İade ve Değişim Bilgileri

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

Olina'dan yapacağınız alışverişlerde değişim ve iade güvenceniz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün yada ürünlerinizi, orjinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri çıkartılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde değişim ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.

WhatsaApp ya da DM üzerinden alacağınız size özel iade koduyla kargonuzu HEPSİJET KARGO'dan kapınıza gelecek olan kargo görevlisine (ödeme yapmadan) teslim edebilirsiniz. Değişim veya iade kargonuzu başka bir kargo firması ile göndermek isterseniz kargo ücretinin sizin tarafınızdan karşılanması gerektiğini unutmayınız.

Yapacağınız alışverişlerinizde iade gönderdiğiniz ürünlerin satın almış olduğunuz tutarları size iade edilir. Ürünlerin size ulaşması amacıyla ödediğiniz Kargo Ücreti ve Kapıda Ödemeli siparişlerinizde tahsil edilen Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli iade edilmemektedir.

Değişim taleplerinizde ürün ayırtarak kargonuzu aynı şekilde gönderebilirsiniz. Paketiniz bize ulaşınca 3 iş günü içerisinde istediğiniz diğer ürün tarafınıza gönderilir. Gidiş-Dönüş kargo bedeli değişim işlemlerinde alıcıya aittir.

Whatsapp Destek Hattı:: 0531 989 63 56
Mail Destek: [email protected]
Instagram: @olina.butik