Sıkça Sorulan Sorular

Tüm bilgileriniz 256bit SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Siparişlerinizi PAYTR ödeme kuruluşu aracılığıyla güvenle oluşturabilirsiniz.
 

Hepsijet Kargo'yla çalışıyoruz. Ürünü sipariş verdiğiniz saat 16:00 ve öncesi ise siparişiniz aynı gün kargoya verilir. Siparişi saat 16:00`den sonra verdiyseniz, ertesi gün kargolama yapılmaktadır. 2-4 İş günü içerisinde teslim edilir.
 

Tüm siparişleriniz şeffaf ve logo baskılı özel üretim kargo paketlerimizle gönderilir. 

Kapıda nakit ödeme imkanı mevcuttur. Ödemenizi kapıda nakit olarak yapabilirsiniz. Ek olarak kapıda ödeme kargonun sunduğu ek hizmet olduğu için komisyon bedeli sipariş esnasında talep edilir. 

Havale/Fast/Eft Ödeme yöntemi mevcuttur. Web sitemizden havaleyle sipariş oluşturunca sitede belirtilen iban numarasına ödeme yapıp, açıklama kısmına sipariş numarası, isim soyisim yazabilirsiniz. Ödeme ulaştığı an siparişiniz onaylanır.

Whatsapp ya da DM üzerinden de havaleyle sipariş oluşturabilirsiniz. 

Değişim ve İade mevcuttur. Süresi 3 gündür. Web sitemizin alt kısmındaki iade değişim koşullarını inceleyebilirsiniz. 

Tüm satışlar faturalıdır. Faturanız pakete (yoğunluk nedeniyle) eklenmediyse, Whatsapp ya da Mail üzerinden iletişime geçerek faturanızı talep edebileceğinizi unutmayınız. 

Mağazamızı Bursa'nın Kestel ilçesinde açtık. Ancak e-ticaret talep yoğunluğu nedeniyle mağazamızı kapatarak depo ve ofis üzerinden çalışmayı tercih ettik. Bursa'nın Osmangazi ilçesinde ofisimiz, Kestel ilçesinde depomuz bulunmaktadır. Çok yakında müşterilerimizi ağırlamak adına tekrar mağaza açma fikri planlarımız dahilindedir.